Você também pode ter sua compensação negada se a companhia aérea puder mostrar que fez tudo o que pôde para evitar o dano. Se o atraso for devido a circunstâncias extraordinárias, a companhia aérea pode lhe negar a compensação das milhas aéreas.

Por exemplo, pode ser: Instabilidade política Condições do tempo riscos de segurança Deficiências imprevistas na segurança de voo Batida A avaliação do que são ou não circunstâncias extraordinárias é sempre feita caso a caso. Sempre reclame com a companhia aérea. Se o voo for cancelado – Os seus direitos se for afetado por um voo cancelado – Se for afetado por um voo cancelado, a companhia aérea deve informá-lo por escrito sobre os seus direitos.

Se o voo for cancelado, a companhia aérea deve oferecer três opções: Compensação pela parte da viagem que você não pôde usar Remarcação de viagem o mais rápido possível Remarcação para uma partida que combina com você De acordo com as regras da UE, você sempre pode escolher entre remarcar ou obter o reembolso da viagem.

O motivo pelo qual o voo foi cancelado não importa para você. Se o objetivo da sua viagem terminou devido ao voo cancelado, você tem direito a uma compensação até mesmo pela parte da viagem que você já tenha usado. Melhores pacotes de viagem cabo verde